FAQ

Perguntas frequentes sobre o Hagnosys

Respostas às dúvidas mais comuns de tesoureiros e líderes sobre o Hagnosys.

FAQ

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Hagnosys.

O que é o Hagnosys exatamente?

O Hagnosys é um sistema de gestão financeira feito para a tesouraria de igrejas. Ele organiza receitas e despesas, importa extratos bancários (OFX), separa o saldo de cada fundo, registra a revisão de cada lançamento por votação e gera o relatório em PDF da prestação de contas. Os membros têm acesso a uma visão da organização, sem os dados brutos do extrato.

Quanto tempo leva para implementar?

A configuração inicial leva minutos: criamos sua organização, definimos fundos e categorias e importamos o primeiro extrato juntos. Depois acompanhamos o primeiro fechamento do mês com a sua equipe.

Possui integrações com outros sistemas?

O Hagnosys importa extratos bancários no formato OFX, que praticamente todos os bancos exportam pelo internet banking. Não há conexão automática com o banco, execução de pagamentos nem emissão de recibos. Se você tem uma necessidade específica, fale com a gente.

Como funciona a segurança e privacidade dos dados?

Os dados da sua igreja são armazenados de forma segura e privada: cada organização acessa apenas as suas próprias informações, e ninguém de fora tem acesso a elas. Seguimos a LGPD, e você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Como funciona o suporte e onboarding?

Oferecemos suporte humanizado por e-mail. O onboarding inclui configuração assistida, treinamento da equipe e acompanhamento no primeiro fechamento do mês. Nosso tempo médio de resposta é de até 24 horas em dias úteis.

Quais são os termos de contrato e cancelamento?

Oferecemos 30 dias de teste gratuito, sem cartão. Os planos são mensais ou anuais. Não há multa por cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento e solicitar a exportação dos seus dados.

Para quem o Hagnosys NÃO é indicado?

O Hagnosys foi feito para a tesouraria de igrejas e organizações sem fins lucrativos. Não é indicado para empresas, e-commerce ou quem precisa emitir notas fiscais. Também não substitui o contador nem oferece extrato individual de doações por membro, CRM de doadores, conexão automática com o banco ou pagamento de contas.

O que muda na prática ao usar o Hagnosys?

Menos tempo refazendo o fechamento a partir do extrato e da planilha, saldo de cada fundo sempre à mão, decisões de aprovação registradas em vez de perdidas no WhatsApp e um relatório pronto para o conselho. No teste de 30 dias, comparamos com você o tempo de preparação antes e depois.

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